영업관리는 대표번호로 시작하세요!

창업을 준비하시거나 기존 사업장을 가지고 운영하시는 사장님들의 고민거리 중의 하나인 영업관리와 고객 응대를 해결할 통신서비스인 대표번호를 활용해 고민을 해결해 보세요.
창업을 준비하시거나 기존 사업장을 가지고 운영하시는 사장님들의 고민거리 중의 하나인 영업관리와 고객 응대를 해결할 통신서비스인 대표번호를 활용해 고민을 해결해 보세요.



사업장에서 사용하는 여러 개의 일반전화나 인터넷 전화를 하나의 전국 대표번호를 사용함으로써 시간이나 요일, 발신한 지역에 따라 연결 받을 수 있어 "홍보비용 절감은 물론 사업장의 인지도를 높여 매출 증대에도 효과적"이며 전국뿐만 아니라 해외까지 사용 가능한 지능망 서비스입니다.



대표번호의 개념을 알고 나면 충분히 가능하다는 것을 아실 것입니다.
전국 어디에서나 고객이 전화를 걸면 미리 지정되어 있는 착신전화로 연결되도록 하여 편리하게 응대를 할 수 있도록 한 서비스라는 것!!
여기까지는 다 아시거나 들어보셨을 거예요^^



▶ 호전환이란?

고객이 대표번호로 콜을 했을 때 통화 중이거나 응답이 없을 경우 다른 번호로 넘어가 응대할 수 있도록 한 서비스입니다. 고객의 주문을 놓치지 않고 관리를 할 수 있는 최적의 서비스라 하겠습니다.

놓치는 전화가 없으면 회사의 매출이 자연스럽게 올라가겠죠?



● 호분배란?

고객이 전화를 하다 보면 한 쪽으로만 통화가 몰리는 경우가 있을 수 있는데 업무의 효율성과 생산성에 문제가 발생할 수 있기 때문에 똑같은 비율이나 업무의 성질에 따라 나누어 받을 수 있도록 비율을 정해 놓고 콜을 나누어 받을 수 있도록 하는 서비스입니다.

사원들의 효율적인 운영에도 도움이 되겠네요~


서비스 특징

*. 통신사 상관없이 일반전화나 인터넷전화 1회선 이상만 개통되어 있으면 착신 연결 가능합니다.
*. 114번호 안내 서비스 무료 제공 혜택이 있습니다.
*. 착실한 번호가 2회선 이상일 경우 1회선이 통화 중일 경우 자동 전환됩니다.
*. 인입되는 전화의 분배율을 100%에서 각각의 착신번호에 나누어 받을 수 있어 효율적입니다.





고객이 어느 지역에서 콜을 하느냐에 따라 가까운 지점이나 센터로 연결해 주는 발신지별 연결 기능이 있어 지점이나 센터 관리에도 효율적으로 운영할 수 있답니다. 프랜차이즈화 하려는 회사나 기업 또는 전국에 매장을 두고 운영하시는 사업주분들에게 적합한 기능이라고 할 수 있겠네요.



고객이 어느 지역에서 콜을 하느냐에 따라 가까운 지점이나 센터로 연결해 주는 발신지별 연결 기능이 있어 지점이나 센터 관리에도 효율적으로 운영할 수 있답니다. 프랜차이즈화 하려는 회사나 기업 또는 전국에 매장을 두고 운영하시는 사업주분들에게 적합한 기능이라고 할 수 있겠네요!

대표번호의 일시별 기능을 활용하여 고객 그리고 영업관리가 가능한데요.

평일과 주말 또는 업무시간에 따라 착신 받는 전화를 달리하여 응대할 수 있어 효율적으로 운영을 할 수 있습니다.

콜이 많은 시간대나 요일, 콜이 적은 시간과 요일에 따라 탄력적으로 인력을 운용할 수 있어 직원의 생산성에 기여를 할 수 있답니다.



*. 이동전화 호전환
이동전화(모바일로)로 착신할 경우: 대표번호를 이동전화로 착신할 수 있으며, 14원/10초 추가요금 발생
*. 114안내
개인: 114 등록 불가
법인/개인사업자: 지정한 안내명 114 등록 가능

포털사이트 보시면 지도 검색창에 회사의 전화번호와 기본 정보를 안내해 주는 카테고리에 무료로 올라가게 됩니다. 이러한 기능 또한 활용을 잘 한다면 영업관리에 많은 도움이 될 것입니다.



대표번호 가입하면 무료로 이용할 수 있는 부가기능을 이용해 고객 그리고 영업관리까지 두 마리의 토끼를 한꺼번에 잡아보세요. 최고의 선택으로 최상의 결과를!!